Digipass APP

Mε στόχο μας την προσφορά της μέγιστης δυνατής ασφάλειας και ευκολίας στις συναλλαγές σας μέσω 1bank και λαμβάνοντας υπόψη την αυξητική τάση της χρήσης διαδικτύου και κινητού για τις τραπεζικές συναλλαγές σας, η Τράπεζα Κύπρου παρουσιάζει το Digipass APP.

Γενικά 

Για να εγκαταστήσετε το Digipass APP στην κινητή συσκευή σας, κατεβάστε την εφαρμογή της Τράπεζας Κύπρου από το App Store και Google Play. Καταχωρήστε τις πληροφορίες που σας δόθηκαν κατά την αγορά του digipass και ξεκινήστε να το χρησιμοποιείτε.

Με τη χρήση των Κωδικών Μιας Χρήσης που δημιουργούνται από το Digipass APP επιβεβαιώνετε την αυθεντικότητα των ηλεκτρονικών συναλλαγών σας, που διεκπεραιώνετε μέσω των καναλιών της 1bank, χρησιμοποιώντας Κωδικό Μίας Χρήσης (OTP). O κωδικός δημιουργείται ειδικά για την κάθε συναλλαγή σας, λαμβάνοντας υπόψη βασικά δεδομένα της συναλλαγής όπως: το είδος της συναλλαγής, τον λογαριασμό του δικαιούχου, το νόμισμα, το ποσό κτλ. 

Για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Digipass APP για τις συναλλαγές σας, ακολουθήστε τα πιο κάτω βήματα :

  1. Αγοράστε το Digipass APP συμπληρώνοντας την σχετική αίτηση. Η αίτηση είναι διαθέσιμη εδώ και σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας. Εάν είστε  ήδη κάτοχος συσκευής digipass, μπορείτε να αιτηθείτε εύκολα και γρήγορα μέσω Internet και Mobile Banking.

  2. Εγκαταστήστε το Digipass APP σε μία τουλάχιστον κινητή συσκευή όπως περιγράφεται πιο κάτω στην παράγραφο «Εγκατάσταση».

  3. Ενεργοποιήστε το Digipass APP σας μέσω Internet και Mobile Banking ή επικοινωνώντας με το Τηλεφωνικό Κέντρο.  

  4. Εφόσον τα πιο πάνω βήματα εκτελεστούν με επιτυχία, με την καταχώρηση ηλεκτρονικής συναλλαγής μέσω των καναλιών της 1bank για την οποία απαιτείται η χρήση Κωδικού Μίας Χρήσης (OTP), χρησιμοποιήστε το Digipass APP για να δημιουργήσετε τον Κωδικό Μίας Χρήσης (OTP) σκανάρωντας το QR Code που εμφανίζεται. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή NOTIFICATION για αυτόματη προσέγγιση.

Χαρακτηριστικά και οφέλη του Digipass APP

  • Χρησιμοποιείται για ηλεκτρονικές συναλλαγές (πληρωμές, μεταφορές κλπ.) και για αποστολή οδηγιών μέσω φαξ. Χρησιμοποιείται προαιρετικά και για σύνδεση ( Πρόσβαση / SignOn) στo Internet ή Mobile Banking.

  • Ο Kωδικός Mίας Xρήσης (ΟΤP) που δημιουργεί είναι μοναδικός ανά συναλλαγή και παράγεται λαμβάνοντας υπόψη βασικά δεδομένα της συναλλαγής,  με αποτέλεσμα να παρέχει πρόσθετη ασφάλεια στις συναλλαγές σας μέσω 1bank.

  • Λόγω της πρόσθετης ασφάλειας που παρέχει, εάν αιτηθείτε για Digipass Αpp με γραπτή αίτηση επωφελείστε με αυξημένα όρια στις συναλλαγές σας

  • O Κωδικός  Ασφαλείας λαμβάνεται μέσω της συσκευής σας στην οποία έχετε εγκαταστήσει το DigipassAPP. Έτσι, δεν χρειάζεται να  μεταφέρετε μαζί σας οποιαδήποτε άλλη ειδική συσκευή όπως συμβαίνει με τις συμβατικές συσκευές παραγωγής κωδικών.

  • Πέραν από την ευκολία στη χρήση του digipass, δεν απαιτείται η αντικατάσταση του λόγω εξάντλησης μπαταρίας ή αλλοίωσης οθόνης λόγω κτυπήματος κτλ., όπως συμβαίνει στις συμβατικές συσκευές παραγωγής κωδικών.

  • Για το κόστος απόκτησης, αναφερθείτε στον Πίνακα  Προμηθειών και Χρεώσεων της Τράπεζας.  

Αίτηση, Εγκατάσταση και Ενεργοποίηση του Digipass APP

Αίτηση

Για να επωφεληθείτε τα αυξημένη όρια συναλλαγών αιτηθείτε για την συσκευή Digipass APP κάνοντας κλικ εδώ για την αίτηση.

Εαν είστε ήδη κάτοχος hardware συσκευής Digipass στην συνδρομή σας και έχετε πρόσβαση να καταχωρείτε χρηματικές  συναλλαγές μπορείτε να αιτηθείτε για Digipass ΑΡΡ εύκολα και γρήγορα μέσω Internet και Mobile Banking επιλογή«Ρυθμίσεις >  Διαχείριση Digipass > Aίτηση για Νέο». Με την αγορά νέου Digipass APP μέσω Internet ή Mobile Banking τα δικαιώματα πρόσβασης σας καθώς και τα υφιστάμενα όρια χρηματικών συναλλαγών σας, δεν θα αλλάξουν.  Εάν επιθυμείτε αλλαγή ορίων θα πρέπει να προχωρήσετε υποβάλλοντας την ανάλογη  γραπτή αίτηση είτε με την αγορά της συσκευής ή μετά.

Σημείωση:  Εάν έχετε ήδη  Digipass APP συνδεδεμένο με άλλη συνδρομή/ες σας, δεν χρειάζεται να αγοράσετε  νέο digipass. Μπορείτε  να συνδέσετε το ίδιο Digipass APP σας και σε άλλη συνδρομή σας (νοουμένου ότι έχει ήδη συνδεδεμένη συσκευή digipass), είτε μέσω 1bank Internet και Mobile Banking στην επιλογή «Ρυθμίσεις >  Διαχείριση Digipass >  Ενεργοποίηση / Εναλλαγή Χρήσης» ή καλώντας το Τηλεφωνικό Κέντρο.

Εγκατάσταση

Για εγκατάσταση του Digipass APP στη συσκευή σας (κινητό ή tablet) κατεβάστε δωρεάν την εφαρμογή της Τράπεζας Κύπρου από το App Store ή Google Play. Ανοίξτε την εφαρμογή της Τράπεζας Κύπρου, κάντε κλικ στην επιλογή Digipass και ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης που θα παρουσιαστούν στην οθόνη σας.

Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία, εάν επιθυμείτε να εγκαταστήσετε δωρεάν το ίδιο Digipass App και σε άλλη/ες κινητές συσκευές σας.

Σημείωση: Επειδή η αποστολή μηνύματος για τον κωδικό εγκατάστασης γίνεται μέσω sms, σε περίπτωση που η Τράπεζα δεν διατηρεί τον σωστό αριθμό κινητού τηλεφώνου σας θα πρέπει να διευθετήσετε να γίνει αλλαγή είτε από οποιοδήποτε κατάστημα ή καλώντας στο Τηλεφωνικό Κέντρο ή μέσω Internet και Mobile Banking (η συναλλαγή απαιτεί Digipass).

Για να γίνει η εγκατάσταση του Digipass APP στη συσκευή σας, είναι απαραίτητη η πρόσβαση σας στο διαδίκτυο.

Ενεργοποίηση

Για Ενεργοποιήση του Digipass APP καλέστε το Τηλεφωνικό Κέντρο στο 800 00 800 ή +357 22 128000 (από εξωτερικό), Δευτέρα – Παρασκευή, 7:45 – 20:00.

Εναλλακτικά, εάν η αγορά έγινε μέσω 1bank Internet και Mobile Banking, μπορείτε να το ενεργοποιήσετε  μέσω της επιλογής  «Διαχείριση Digipass >Ενεργοποίηση / Εναλλαγή Χρήσης».

Σημείωση:  Αφού αγοράσετε και ενεργοποιήσετε το Digipass APP, άμεσα ορίζεται ως το Digipass που θα χρησιμοποιείτε  στην υφιστάμενη συνδρομή σας.  Οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε,  μπορείτε να ζητήσετε να συνδέσετε για χρήση στην υφιστάμενη συνδρομή σας ένα άλλο νέο digipass που έχετε αγοράσει για οποιαδήποτε συνδρομή σας, καλώντας στο Τηλεφωνικό Κέντρο ή μέσω Internet και Mobile Banking, μέσω της επιλογής  «Διαχείριση Digipass >  Ενεργοποίηση / Εναλλαγή Χρήσης». Οι προσβάσεις και τα ημερήσια όρια συναλλαγών της υφιστάμενης συνδρομής σας δεν θα αλλάξουν.


Οδηγίες Χρήσης

Για την εκτέλεση συναλλαγών μέσω Internet  ή Mobile Banking που απαιτούν επιβεβαίωση με χρήση Κωδικού Μίας Χρήσης (ΟΤP), μπορείτε να ακολουθήσετε τους πιο κάτω τρόπους παραγωγής κωδικών:

  1. QRCode – Ανοίξτε το APP της Τράπεζας Κύπρου, επιλέξτε την ανάλογη επιλογή, καταχωρήστε το Digipass APP PIN σας και σκανάρετε το QR Code.  Επιβεβαιώστε τα δεδομένα της συναλλαγής που θα εμφανιστούν στο app και καταχωρήστε το OTP.Ο τρόπος αυτός δεν απαιτεί πρόσβαση στο διαδίκτυο. Για το επεξηγηματικό βίντεο κάντε κλικ εδώ.

  2. NOTIFICATION– Απλά ανοίξτε το notification που θα παραλάβετε στο κινητό/tablet σας, καταχωρήστε το Digipass APP PIN σας και επιβεβαιώστε τα δεδομένα της συναλλαγής σας.  Αν συμφωνείτε, επιλέξτε την ανάλογη επιλογή και παρακολουθήστε τη συναλλαγή σας να εκτελείται χωρίς περαιτέρω βήματα.  O τρόπος αυτός απαιτεί πρόσβαση στο διαδίκτυο. Για το επεξηγηματικό βίντεο κάντε κλικ εδώ.

  3. Εάν χρησιμοποιείτε το Mobile Banking, επιλέξτε «Επιβεβαίωση με DIGIPASS APP», στην οθόνη καταχώρησης της συναλλαγή σας.  Καταχωρήστε το Digipass APP PΙΝ και η συναλλαγή σας θα ολοκληρωθεί χωρίς περαιτέρω βήματα. O τρόπος αυτός απαιτεί πρόσβαση στο διαδίκτυο. Για το επεξηγηματικό βίντεο κάντε κλικ εδώ

Όλες οι λεπτομέρειες χρήσης του Digipass App –  παρουσιάζονται  στο Εγχειρίδιο Χρήσης Digipass App.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ 800 00 800 / (+357) 2212 8000 EMAIL