Ρυθμίσεις για το Internet και Μοbile Banking της 1bank

ΓIA INTERNET BANKING

Η λειτουργία της εφαρμογής δεν επηρεάζεται από το λειτουργικό σύστημα (Operating System) της συσκευής σας ή τον περιηγητή (browser) που έχετε εγκατεστημένο σε αυτή.

Για την ομαλή πρόσβαση στις λειτουργίες του Internet Banking, αλλά και για αυξημένη ασφάλεια, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε τις τελευταίες εκδόσεις των περιηγητών (browsers).

Παλαιότερες εκδόσεις είναι πιθανό να δημιουργούν προβλήματα ή/και δυσλειτουργία της εφαρμογής.

Μπορείτε να ελέγξετε την έκδοση του περιηγητή (browser) σας επιλέγοντας Help - About ή Settings - About.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, συνιστούμε τη χρήση των πιο κάτω περιηγητών (browsers):

 

WINDOWS

MAC

 

 

Internet Explorer v11  (και πιο πρόσφατος)

Check

 

Ρυθμίσεις

Κατεβάστε την τελευταία έκδοση: (http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/ )

Mozilla Firefox

Check

Check

Ρυθμίσεις

Κατεβάστε την τελευταία έκδοση: (http://www.mozilla.com/)

Google Chrome

Check

Check

Ρυθμίσεις

Κατεβάστε την τελευταία έκδοση: (http://www.google.com/chrome)

Mac Safari

 

Check

Ρυθμίσεις

Κατεβάστε την τελευταία έκδοση: (http://www.apple.com/safari)

Opera

Check

Check

Ρυθμίσεις

Κατεβάστε την τελευταία έκδοση: (http://www.opera.com/)

Microsoft Edge

Check

    Ρυθμίσεις Κατεβάστε την τελευταία έκδοση: (http://www.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge)

Ρυθμίσεις browser

Συνιστούμε (όπου εφαρμόζεται), τις πιο κάτω ρυθμίσεις:

  • Διαγραφή Cookies και Αρχείων
  • Ενεργοποίηση αποδοχής Cookies
  • Ενεργοποίηση χρήσης Java Script
  • Ενεργοποίηση χρήσης Active Scripting
  • Ενεργοποίηση χρήστης του πρωτοκόλλου ασφάλειας TLS 1.0, 1.1 και 1.2
  • Απενεργοποίηση αποθήκευσης στο δίσκο σελίδων Encrypted

Σε περίπτωση που μετά την αναβάθμιση της έκδοσης, αλλά και των ρυθμίσεων του περιηγητή (browser) σας, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με λειτουργό εξυπηρέτησης της υπηρεσίας 1bank, για τεχνική υποστήριξη:

Από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 7:45 μέχρι τις 20:00 -  800 00 800 (+357 22 128000 για κλήσεις εξωτερικού) 

ΓΙΑ MOBILE BANKING

Το BOC APP υποστηρίζει τα λειτουργικά συστήματα:

iOS – version 8 and above

Αndroid – version 4.2 and above

 

 

 

 

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ 800 00 800 / (+357) 2212 8000 EMAIL